Показатели качества и доступности медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий
Показатели доступности и качества медицинской помощи:
1. Свободный выбор пациентом медицинской организации.
2. Свободный выбор пациентом врача-стоматолога;
на основании :
· Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи",
· Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ
3. Для получения стоматологических услуг пациенту необходимо записаться на приём:
• при личном обращении в регистратуру поликлиники;
• по звонку на телефон регистратуры поликлиники:
-регистратура терапевтического отделения.
• По бесплатному звонку на короткий номер Контакт-центра с мобильного телефона (понедельник-пятница с 7.30 до 19.00)
• через сайт “Единый медицинский портал Республики Башкортостан”
• через федеральный портал государственных и муниципальных услуг
•при обращении пациентов по абонентскому номеру Контакт-центра Минздрава РБ
• через информационный киоск, который располагается в холле рядом с регистратурой.
4. Срок ожидания плановой стоматологической помощи:
• приём к врачу стоматологу-терапевту взрослому и детскому – 14 календарных дней;
• к врачу-стоматологу хирургу взрослому и детскому– в день обращения;
• к врачу пародонтологу – не более месяца;
• к врачу ортодонту – 1 месяц;
• к врачу стоматологу ортопеду- в день обращения.
5. Неотложная помощь оказывается в день обращения, в том числе в праздничные и выходные дни.
6. Выполнение выделенных объемов оказания медицинской помощи
7. Отсутствие обоснованных жалоб
